Situation professionnelle
Résumé
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Expériences professionnelles
Customer success manager
AlumnForce , Paris - CDI
De Janvier 2018 à Aujourd'hui
Gérer le flux des demandes clients
Faire des calls pour comprendre les besoins des clients
Pitcher le service et démontrer la pertinence de l’accompagnement
Rencontrer les client qualifiés par téléphone et lancer leur projet. Ces rdv sont clés pour créer une vraie relation avec les clients
Être garant de cette relation à toutes les étapes du service jusqu'à la fin du contrat
Customer success manager
Mevia , Paris - CDI
De Octobre 2012 à Janvier 2018
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Formation complémentaire
Production Audiovisuelle - Droit en communication
Ecole Supérieure de Production Audiovisuelle - Droit en communication
1988 à 1991
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Associations
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Photo
- rugby
- théâtre
- gamer
- astronomie
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